Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

new88tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
new88tv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản của bạn và chọn phần hỗ trợ. Từ đó bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp trong ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP. Dữ liệu giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai đọc được khi đang truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý; bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp/rút nhằm xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật tiếp cận dữ liệu tối thiểu để vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.